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Bleu Déménagements est une entreprise de déménagement à Neuchâtel spécialisée dans les grands déménagements. Déménagement dans toute la Suisse avec des assurances.

Sirelo asks...

What makes your company stand out?

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What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?

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What is the best advice you would give to customers?

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 on Sirelo
Entreprise qui sous-traite... Ne savent pas estimer le travail à fournir, ne fournissent donc pas les ressources nécessaires en matériel et personnel. Ne finissent pas le travail.
Moved from Neuchatel (Switzerland) to Cortaillod (Switzerland)
 on Sirelo
Nous avons fait appel à Bleu Déménagements à Neuchâtel après avoir lu plusieurs avis positifs. Nous avons payé plus cher qu'ailleurs (plus de 1300 CHF pour déménager quelques meubles dans un appartement de 80m2) en pensant que le service serait de meilleure qualité, et avons été époustouflés par le manque de moyens et l'incompétence pure et simple des employés de Bleu Déménagements:

- Le travail fût hâtif. Les meubles étaient régulièrement cognés contre les murs, lâchés de plusieurs centimètres au lieu d’être déposés, etc.

- Nos indications et cris d'alarme n'ont pas été pris en compte. Les employés nous ont ignorés en disant “qu’il ne faut pas se faire de souci”, “qu’il n’y a pas de problème”, etc. alors qu'il y avait objectivement de gros soucis à se faire.

- Les employés se sont permis de prendre des décisions à notre place concernant ce qui était important ou pas pour nos meubles quasiment neufs. Face aux dégâts mentionnés sur place, ils nous ont dit plusieurs fois “ça ce n’est rien” ou “ça ça ne se verra pas”, etc. Les dégâts sautaient pourtant aux yeux et certains d’entre eux étaient tout à fait inacceptables: un caisson de bureau était tombé dans les escaliers parce qu'un employé voulait aller vite au lieu de demander de l'aide; une étagère avait été déclouée au lieu d'être dévissée proprement car les employés 'n'avaient pas leur visseuse sur place'...

Au final, tous nos meubles sauf un ont été éraflés ou plus fortement endommagés, et Bleu Déménagements n'a rien voulu entendre de nos réclamations, qualifiant les éraflures profondes documentées par photo de simples rayures non prises en charge.

A nos yeux, cette entreprise de déménagements de bleus est à fuir absolument malgré la publicité faite sur leur site avec de beaux camions et du matériel de professionnels dont nous n'avons jamais vu la couleur.
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Moved from Neuchâtel (Switzerland) to Colombier (Switzerland)

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Review Sources

Sirelo
5,9
2
Google
2,0
3