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Sirelo domanda...
Qual è la tua polizza assicurativa? Qual è la tua politica per mobili e oggetti danneggiati?
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Qual è il miglior consiglio che daresti ai clienti?
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Recensioni
80% degli utenti raccomanda questa azienda di traslochi
D.A.
1 Marzo 2024
su Sirelo
On top of proposing the best price, Tamarro transport proved to be very efficient and flexible. My move was organised a bit last minute and the access to the delivery place was difficult but Tamarro found solutions at an affordable price.
During packing my impression was that the movers could have been a bit more careful with the place and furniture but overall everything was ok. They were friendly and helpful.
At delivery everything went very well and quick despite the difficult access.
The main point of improvement for me would be the preparation of custom clearance. The explanations to complete the forms and go through customs with my vehicle were not very clear.
During packing my impression was that the movers could have been a bit more careful with the place and furniture but overall everything was ok. They were friendly and helpful.
At delivery everything went very well and quick despite the difficult access.
The main point of improvement for me would be the preparation of custom clearance. The explanations to complete the forms and go through customs with my vehicle were not very clear.
Flexible
Traslocato da Bussigny (Switzerland) a Aix-en-provence (France)
F.
29 Agosto 2023
su Sirelo
Très organisés.
Très bons services. Correcte.
Très aimables et ponctuels.
Honnêtes et attractifs, flexible, sur les dates et heures.
Très bons services. Correcte.
Très aimables et ponctuels.
Honnêtes et attractifs, flexible, sur les dates et heures.
Flexible
Aucun
Traslocato da Neuchâtel (Switzerland) a Salerno (Italy)
H.G.
22 Giugno 2023
su Sirelo
Facilité lors des échanges par mail et téléphone , personnes sympathiques, rapides, efficaces, prix
Flexible
Traslocato da Charrat (Switzerland) a Boca Chica (Dominican Republic)
T.
13 Febbraio 2023
su Sirelo
L’entreprise a pris une entreprise sur place pour sortir les meubles du camion et les emmener dans la maison. Les employés de cette entreprise ont été très arrogants et malpolis.
Price
Traslocato da Thônex (Switzerland) a Pineda De Mar (Spain)
Loris
31 Dicembre 2022
su Sirelo
Déménagement horrible de A à Z, hormis le premier rdv avec le commercial qui nous a inondés de promesses.
Le reste, c’était juste une grande arnaque: méthode de transport indiquée sur le devis non respectée et c’est moi qui ai dû déduire le changement sinon personne ne nous aurait informé (ferry à la place du camion).
Frais de magasinage exorbitants parce qu’ils n’étaient pas réactifs et aucune excuse ou participation de leur part. On a payé pour un 15m3 mais ils ont tout serré dans un container de 14m3 et tous nos meubles avec pieds sont cassés.
Bref, vraiment mauvais malheureusement, rien d’autre à dire.
Le reste, c’était juste une grande arnaque: méthode de transport indiquée sur le devis non respectée et c’est moi qui ai dû déduire le changement sinon personne ne nous aurait informé (ferry à la place du camion).
Frais de magasinage exorbitants parce qu’ils n’étaient pas réactifs et aucune excuse ou participation de leur part. On a payé pour un 15m3 mais ils ont tout serré dans un container de 14m3 et tous nos meubles avec pieds sont cassés.
Bref, vraiment mauvais malheureusement, rien d’autre à dire.
Damage settlement
Traslocato da Lausanne (Switzerland) a Rabat (Morocco)
G.W.
5 Dicembre 2022
su Sirelo
Rapide, efficace et jovial. La planification a été respectée et les modifications demandées acceptées sans souci !
Flexible
Traslocato da Lausanne (Switzerland) a Berlin (Germany)
Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez eu une expérience traumatisante avec notre société. Nous avons eu une annulation de dernière minute qui nous a contraint de modifier le transport. Nous avons informé par téléphone votre épouse du changement de mode de transport avant le chargement.
Pour notre partie à l’exportation, nous avons chargé vos effets personnels le 01.11.2022. Notre équipe de déménageurs n’ayant pas accès à ces informations, ils leurs étaient impossible de vous communiquer le nom du Ferry. De plus, nous n’avons connus le nom du ferry que le 14.11.2022 auprès de la compagnie maritime. Vos effets personnels ont été ensuite chargés dans deux caisses en bois maritime ici dans nos locaux de la meilleure manière possible, photos que je vous ai envoyées le 15.11.2022. Nous avons eu la confirmation du départ du navire le 25.11.2022.
Pour la partie importation marocaine, nous sommes navrés si des retards et des frais de magasinage sont intervenus à la relâche du container. Nous n’en sommes pas responsables à ce stade du processus.
Pour les allégations et propos non fondés en fin de votre commentaire, ils ne sont pas les bienvenus ici. Les divers avis laissés par nos clients attestent que nous faisons preuve de professionnalisme dans notre travail. Nous sommes conscients que la perfection n’existe pas mais nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour.
Nous vous présentons néanmoins nos excuses si vous n’avez pas été satisfaits de nos services.
Enrico TammaroScopri di più